Building Brand Communities

Vejam esta apresentação de slides sobre a Construção de Comunidades de Marca.
São excelentes informações. Conheça e entenda as variáveis envolvidas num processo comunicacional com as C.M.
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Os segredos para criação de conteúdo viral em redes sociais

Os segredos da criação de conteúdo viral em Redes Sociais podem ser encontrados nesse artigo de Adam Singer.
As dicas são muito importantes para um prática inteligente dos processos comunicacionais, segundo técnicas que visam, realmente, um relacionamento com as comunidades.
Vale a visita - não deixem de conhecer o texto.
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